Zentrale

Ärztlicher KV-Bereitschaftsdienst

116 117

Besuchszeiten

14.00 – 19.00 Uhr

Im Notfall

Bei uns sind Sie in guten Händen!

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24 Stunden für Sie da

#TeamSt.LukasKelheim

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Empfang - Erste Anlaufstelle

Die erste Anlaufstelle in unserem Haus
Christiane Ferstl-Ferg
Christiane Ferstl-Ferg
Leiterin Empfang

Wer die Klinik betritt, kommt an ihnen nicht vorbei: Unsere Empfangsdamen sind die erste Anlaufstelle für Patienten und Besucher. Unser Haus hat rund 520 Mitarbeiter und 15 000 Quadratmeter – Christiane Ferstl-Ferg und ihre Mitarbeiterinnen wissen, wo Sie Ihren Ansprechpartner finden.

Zur stationären Aufnahme weist Ihnen das Empfangsteam den richtigen Weg und verständigt bei Notfällen blitzschnell Ärzte und OP-Personal. Auch sonst laufen hier viele Fäden zusammen: Unser Empfang ist auch die “Schaltzentrale” für eingehende Telefonanrufe: Die Damen geben Auskünfte jeglicher Art und verbinden Sie stets zu Ihrer Durchwahlnummer. Patienten können sich hier Telefonkarten und die Freischaltung für den Fernseher besorgen.

Der Empfang nimmt Pakete entgegen, ordert Blutreserven für das Labor oder organisiert Taxifahrten für Patienten. Um bei Feueralarm oder technischen Störungen schnell reagieren zu können, hat er direkten Draht zu den wichtigen Einsatzstellen außerhalb unseres Hauses.

Dabei haben unsere Mitarbeiterinnen immer alle Überwachungskameras an den Eingängen des Krankenhauses im Blick.

Unser Team ist rund um die Uhr für Sie da.